SUPPORT故障・修理の
お問い合わせ

    故障・修理のお問い合わせ故障・修理お問い合わせ用
    ご入力フォーム

    こちらは故障・修理に関するご相談の専用フォームになります。

    商品全般に関するお問い合わせは、商品全般に関するお問い合せFAQページをご覧ください。

    ※ いただいたメールアドレスが違っている場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。

    ※ 各種メール設定(迷惑メール設定・受信拒否設定)等により、弊社からのメールがお届けできないケースが発生しております。事前に「@shine-jp.com」を受信できる様に設定してください。

    お名前

    メールアドレス

    メールアドレス(確認)

    電話番号

    郵便番号

    住所

    お問い合わせ種別

    お持ちの製品

    こちらは商品の故障修理に関する問い合わせ専用問い合わせ窓口です。
    その他のご相談はこちら(下記ページリンク設定)よりお願いいたします。
    https://www.shine-jp.com/wp/shop-faq/

    ご購入日

    ご購入日が
    わかるもの

    不具合箇所(画像)

    ※写真のみ 10Mb以内

    不具合箇所(動画)

    ※ファイル共有サービスの使用方法はこちら

    問い合わせ内容

    残り 500文字

    今後、弊社からのアンケートやモニターにご協力いただけますか?

    お問い合わせ内容の送信に際し、ご入力いただいた個人情報の取り扱いにつきまして下記事項をご確認ください。 ご確認いただいた場合は、「同意する」をクリックしてください。 ご確認・ご同意いただけない場合は、先に進めません。

    1. 利用目的

    当社は、取得した個人情報について、お問い合わせ内容への対応の目的のみで利用いたします。なお、個人情報の登 録・提供はお客様の任意となりますが、必要事項にご記入頂けない場合、お客様のご要望にお応えできない場合があり ますのでご了承ください。

    2. 第三者提供について

    当社は、以下の場合を除き、お客様の承諾なく、個人情報を第三者に提供することはありません。

    ・法令に基づく場合。

    ・お客様の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人様の同意を得ることが困難であるとき。

    ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人様の同意を得ることが困難であるとき。

    ・国の機関若しくは地方公共団体又はその受託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

    3.個人情報の委託 当社は、情報処理やメンテナンス等、業務上の必要性により、お客様の個人情報を外部に委託する場合があります。委 託先については、個人情報取扱いの安全性確認、秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っています。

    4.個人情報に関する問合せ お客様の個人情報に関するお問合せは、個人情報相談窓口までお申し出ください。

    本人様からの求めにより当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削 除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を希望される場合は、「申込書類一式」をお送りしますので、下記ま でご連絡ください。

    尚、受付けの際に「氏名・住所・連絡先」を書類送付のためお聞きします。

    PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com