株式会社シャイン (玩具、文具、ファンシー雑貨、遊戯製品等の企画・開発・設計・製造を手がけています。）

FAQ商品シリーズ別
FAQ

USBケーブルのご使用について

・USBケーブルを差し込む際は、向きを確かめてゆっくりと差し込んでください。
・逆向きでの挿入や、無理な抜き差しは故障の原因となりますのでご注意ください。

電源がつかない

・電源ボタン「長押し」で作動します。LEDが緑色に点灯します。

・充電池を使用していませんか？充電池では電力が不足する場合があります。
・アルカリ乾電池専用です。

・除菌ユニットはきちんとはまっていますか？
・蓋の突起と除菌ユニットの切り欠きが合わさるようにセットしてください

・電池がプラスマイナスの向きを正しくセットされているかご確認ください。

・ＵＳＢケーブルをご使用の場合、バスパワーが十分なポートで有ることを確認してください。

LEDが赤く点滅する

・電池切れのサインです。電池を交換してください。

LEDが赤く光る。

・仕様です。
・除菌フロー…①紫外線照射（緑色・15分間）→②紫外線照射停止（赤色・45分間)→③除菌終了（消灯・計60分）
・除菌開始から15分未満で赤色に変化する場合は不良が考えられますので弊社お客様ご相談窓口までご連絡ください。

勝手に電源が切れる

・安全のため、振動を感知すると電源が切れます。
・除菌中に除菌ユニットを蓋から取り外しても、同様に電源が切れます。

ライトの寿命はどれくらいですか？

・UVライトの有効照射時間は約9,000時間です。
・一回の除菌フローにおけるUVライト照射時間は15分のため、約36,000回ご使用いただけます。