FAQ商品シリーズ別
FAQ
加湿王ゴジラ・バーニングゴジラ商品シリーズ別FAQ
水を入れているのに、水切れの音声がなる(加湿王ゴジラ)
・ゴジラの足音(ズシンズシンという音)がすると水切れのサインです。水は十分に残っているのに、音がするのは、不良の可能性があるため、弊社お客様ご相談窓口までご連絡ください。
水を入れているのに、水切れの音声がなる(加湿王バーニングゴジラ)
・レクイエム(メルトダウン時の曲)が流れると水切れのサインです。水が残っているのに、この音が鳴った場合は、下記の通りお試し下さい。※操作の動画もございますので併せてご覧ください。動画はこちらをクリック
①ACアダプタをコンセントから外し、中のタンクの水を抜く。
②上部の背びれを押したまま、ACアダプタ取り付け、コンセントに差す
③ゴジラがギャオーと鳴いたら、背びれから手を放す。
④タンクに水を入れ、下部の背びれを長押しして電源を入れ、音楽が流れたら下部の背びれを一度押し、加湿モードにする。
⑤以上を試し、症状が改善されなければ、不良の可能性がございます。弊社お客様ご相談窓口までご連絡ください。
音が出ない
・音量がオフになっている可能性がございます。ゴジラの背びれ上部(大きい方の背びれ)を押すことで、音量が調節できます。
ミストが出ない
・噴射口が水滴でふさがっている可能性がございます。ティッシュなどでこよりを作り、噴射口の清掃を行ってください。
ミストが少ない
・水が入りすぎているとミストが少なく出る場合があります。水の量を40ml程度にしてお試しください。
LEDライトが光らない
・ゴジラの頭がきちんとセットされていない可能性があります。もう一度セットしなおしてみてください。
・もしくは、内部の金色の端子が汚れていないでしょうか。長期間使用しない場合など、サビを防ぐため濡れたまま放置しないようにしてください。